Política de envío
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los pedidos se procesan и se preparan para el envío en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar entre 1 и 3 semanas (días hábiles) desde el momento de la compra hasta el envío a cualquier parte del mundo, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto.
¿CÓMO FUNCIONA EL ENVÍO?
Trabajamos con proveedores globales и artesanos de alta calidad para ofrecerte los mejores precios и los productos más innovadores. Esto significa que tu pedido se envía desde distintas partes del mundo. Nuestros principales métodos de envío son USPS, UPS, FedEx, 4PX и Epacket.
Debido a que enviamos directamente desde nuestros socios и muchos de nuestros productos tienen una alta demanda, tus artículos pueden tardar entre 1 и 3 semanas (días hábiles) en llegar. Si compras diferentes artículos, es posible que recibas más de un paquete. Por favor, no te preocupes si no llegan todos al mismo tiempo.
También proporcionamos números de seguimiento con cada pedido. Ofrecemos soporte por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Estamos a solo un email de distancia и respondemos muy rápido. Contáctanos si necesitas ayuda, ¡estamos aquí para ti!
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
Consulta nuestra Política de Devoluciones. Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁN EN RESPONDER MI MENSAJE?
Nos esforzamos por mantener uno de los tiempos de respuesta más rápidos de la web. Generalmente, logramos responder a las consultas en un plazo de 1 a 3 horas, pero como no siempre somos perfectos, por favor danos un margen de hasta 24 horas, especialmente los fines de semana o días feriados. ¡Garantizamos una excelente atención al cliente!